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客户经理/英语翻译

面议
泰州市-姜堰区 -白米镇 | 3-5年经验 | 大专学历
2020-04-02 更新 被浏览:
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王女士
最近在线时间:2020-04-02 10:04
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电话:1337****1418 显示号码
地址:江苏省泰州市姜堰区新村路(高新技术装备产业园) 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:18周岁以上 婚况要求:已婚 岗位要求: 1.大专及以上学历,英语、外贸相关专业,英语六级或专业八级; 2.2—5年以上本职岗位工作经验,具有较强的客户沟通及外贸业务能力; 3.具有机械加工制造型企业市场内勤服务经验,掌握高压电气行业产品生产工艺流程及质量要求,了解ISO9000质量体系、财务知识; 4.较强的沟通能力,良好的口头及书面语言表达能力和亲和力。 岗位职责: 1.负责公司客户服务管理,建立健全完整、统一的客户档案,对各种合同文本进行收集、分类、保管与备案,做好公司客户邮件的收发工作,以书面的形式完成信息的传递,确保信息传递准确及时性; 2.根据客户订单合同要求,负责组织生产、质保、技术等相关部门召开客户合同、订单评审会议,将评审后的客户订单转化为公司内部生产任务通知单下发至生产管理部安排生产计划、确认生产周期进度、回复客户交货周期; 3.负责代表公司与客户沟通交流维护良好的客户关系,将公司内部生产进度情况及特殊情况影响正常交货周期时及时反馈给客户,争取客户的理解与接受;同时将客户的最新要求及时传达给公司相关部门人员,努力提高客户服务满意度; 4.负责协助技术部做好客户样品或量产前期的工程图纸设计方案确认及相关生产技术沟通问题,协助质保部做好客退产品的及时处理及客户质量标准信息的掌握获取,做好客户订单的进度跟踪服务和信息传递沟通服务,提高产品质量,降低客户投诉率; 5.负责客户满意度测评及对客户的售前、售中、售后全过程跟踪服务,及时了解掌握客户最新动态与订单需求,不断满足客户需求,提高公司销售经营业绩。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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